Ondersteuning

Stuur ons hieronder een bericht en we antwoorden per e-mail, meestal binnen 24 uur. Werkt er iets niet? Vermeld dan je apparaat en de appversie. Zo vinden we sneller een antwoord.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen DueBy Privé en DueBy Business?

DueBy Privé is voor jou en je huishouden: rekeningen en abonnementen met herinneringen, de agenda, Budget, leningen en een aflossingsplan, Transacties, Rapporten, een Belastingoverzicht, widgets, scannen, afdrukken en delen met je huishouden. DueBy Business bevat dat allemaal en voegt hulpmiddelen toe voor zelfstandigen en kleine bedrijven: een zakelijke bankrekening met eigen categorieën, Winst en verlies, facturen en klanten, een rittenregistratie, verhuurpanden en royalty’s, en zakelijke belastingregels. Eén abonnement geldt voor iPhone, iPad, Mac en Apple Watch. Kies of wijzig een abonnement in Instellingen ▸ Abonnement, waar de abonnementen en prijzen staan. Overstappen van Privé naar Business gaat meteen in. Terug overstappen gaat in bij je volgende verlenging.

Wat is ‘Gebruikt voor’?

Een rekening of transactie blijft op de bankrekening die betaalde. ‘Gebruikt voor’ zegt van wie de uitgave is: Privé of Zakelijk. Een zakelijke uitgave die met een privékaart is betaald, telt dan mee op de belastingregels van het bedrijf en in Winst en verlies van het bedrijf, en de eigen totalen van de kaart blijven zoals ze zijn. Op een zakelijke bankrekening staat ‘Gebruikt voor’ altijd in het bewerkscherm van een rekening of transactie, om een privé-uitgave te markeren. Betaalt een privérekening of creditcard soms voor het bedrijf, zet dan ‘Betaalt zakelijke kosten’ aan voor die bankrekening in Instellingen ▸ Rekeningen; de rekeningen en transacties ervan krijgen dan ‘Gebruikt voor’. ‘Markeer als zakelijke kosten’, in een rekening of transactie van een privérekening, zet dat aan en markeert die in één stap als van het bedrijf. ‘Zakelijk deel’ verdeelt een rekening of transactie tussen het bedrijf en jou: bij 60% telt 60% voor het bedrijf en is de rest privé. Geld dat binnenkomt heeft dezelfde keuze, met de naam ‘Inkomsten voor’. Op een bankrekening die je met je gezin deelt, biedt ‘Gebruikt voor’ alleen Privé aan. ‘Gebruikt voor’ is onderdeel van DueBy Business.

Hoe werken klanten en facturen?

Met DueBy Business open je Facturen via het …-menu op iPhone en iPad, of via de groep Zakelijk in de navigatiekolom op de Mac. Voer je bedrijfsgegevens één keer in: naam, adres, een logo, een belastingnummer en hoe je betaald wilt worden. ‘Nieuwe factuur’ vult het volgende nummer en de vervaldatum in. Voeg de regels toe, en belasting of een korting als je die nodig hebt. Kies een bewaarde klant, voeg een nieuwe toe of kies op iPhone en iPad ‘Uit Contacten’. Een klant heeft een naam, bedrijfsnaam, e-mail, telefoon, adres, website en notities. ‘Verstuur’ deelt de factuur als PDF via Mail, Berichten of een andere app in het menu ‘Deel’. Gebruik ‘Leg een betaling vast’ wanneer er geld binnenkomt. Een onbetaalde factuur staat in ‘Te betalen’ en de Agenda als inkomsten die op de vervaldatum worden verwacht, en een achterstallige staat onder ‘Vraagt aandacht’. ‘Herhaal’ maakt op elke datum een concept dat je kunt controleren en versturen. DueBy verstuurt facturen niet zelf en neemt geen betalingen van je klanten aan.

Wat betekenen ‘Betaald’ en ‘Gefactureerd’ bij Winst en verlies?

Winst en verlies toont de inkomsten van een bedrijf, de uitgaven per categorie en het netto, voor een maand, een kwartaal, een jaar of datums die je zelf kiest, met een vergelijking met de periode ervoor of een jaar eerder. ‘Betaald’ telt geld op de dag waarop het is bij- of afgeschreven. DueBy opent elke keer met ‘Betaald’. ‘Gefactureerd’ telt een factuur op de dag waarop je die hebt verzonden en een rekening op de dag waarop die verviel, betaald of niet. ‘Gefactureerd’ verschijnt zodra je een factuur hebt verzonden of het bedrijf een rekening heeft. Het scherm en elk bestand zeggen welke van de twee ze tonen. Bewaar het overzicht als PDF, CSV of Excel. Het Belastingoverzicht en, in de VS, de belastingschatting gebruiken altijd ‘Betaald’.

Hoe werkt de rittenregistratie?

Met DueBy Business open je Rittenregistratie via het …-menu op iPhone en iPad, of via de groep Zakelijk op de Mac. Voeg op elk apparaat een rit met de hand toe: de datum, de afstand of twee kilometerstanden, waarvandaan en waarnaartoe, en waar de rit voor was. Op de iPhone kun je op ‘Start een rit’ tikken, of ‘Ritten automatisch vastleggen’ aanzetten in ‘Instellingen voor ritten’. DueBy laat eerst zien wat het vastlegt en waarom, daarna vraagt de iPhone om je locatie. Voor automatisch vastleggen moet Locatie op Altijd staan. Je kunt het altijd uitzetten, en ritten met de hand toevoegen werkt altijd zonder. Op Apple Watch start en stop je een rit met de hand. Elke rit wordt gemarkeerd als Zakelijk, Privé, Medisch of Goed doel. In de VS gebruikt de aftrek het tarief van de IRS voor de dag van de rit, of je eigen tarief. Elders toont DueBy de afstand en je eigen tarief. Exporteer de maand of het jaar als PDF of CSV, of het overzicht van een week als PDF. Routes blijven op je apparaten en in je eigen iCloud.

Wat is het Belastingoverzicht?

Het Belastingoverzicht telt een jaar op per belastingregel, als overzicht voor je belastingsoftware of adviseur. Het is geen belastingaangifte en geen belastingadvies. Open het via het …-menu op iPhone en iPad, of via Archief ▸ Belastingoverzicht op de Mac. Het volgt de getoonde bankrekeningen, en Alle bankrekeningen is het hele jaar. In de VS heeft elke categorie een formulierregel, die je in Instellingen ▸ Categorieën kunt wijzigen. Elders markeer je een categorie als ‘Fiscaal relevant’ en dan staat die in het overzicht. Bewaar het overzicht als PDF, CSV of Excel, of druk het af. Voor Amerikaanse aangiften is er ook een TXF-bestand. Regelnummers van de formulieren zijn er vanaf belastingjaar 2023. DueBy Privé dekt de privéregels, zoals medische kosten, goede doelen en kinderopvang. DueBy Business voegt de zakelijke regels toe (Schedule C en Schedule E), het zakelijke deel van uitgaven en een bestand voor QuickBooks.

Wat is de belastingschatting?

In de VS berekent ‘Belastingschatting’ een federale kwartaalbetaling op basis van de bedrijfswinst van het jaar tot nu toe, laat zien hoe die is berekend en kan de vier betalingen als rekeningen toevoegen aan ‘Te betalen’. Staatsbelasting en belastingkortingen blijven erbuiten, en dat staat erbij. Het is een schatting, geen belastingadvies, en onderdeel van DueBy Business. In andere landen wordt het niet getoond.

Ik gebruikte de gratis versie. Wat gebeurt er nu?

Voor DueBy 1.2 is een abonnement nodig. Als je de app opent, toont die de DueBy-abonnementen. Kies je ‘Niet nu’, dan blijft DueBy gratis tot en met de volgende dag. Daarna opent de app op het scherm met de DueBy-abonnementen totdat je een abonnement neemt, en stoppen de herinneringen. Er wordt niets verwijderd, en ‘Exporteer’ blijft op dat scherm staan, zodat je altijd een kopie van je gegevens kunt maken.